Blog · Mouni  ·  Gestoría

Cambiar de gestoría sin sustos: cómo se hace, cuándo y qué pedir

Casi nadie cambia de gestoría porque encontró una mejor. Se cambia cuando el dolor supera a la pereza — el IVA sorpresa de más, el email sin responder de menos. Y aun así muchas empresas aguantan años, por dos miedos concretos: "¿y si pierdo mi contabilidad?" y "¿y si Hacienda me pilla en mitad del cambio?". Los dos tienen solución sencilla si el traspaso se hace con método. Esta es la guía honesta — incluida la parte donde te decimos cuándo no hace falta cambiar.

🚦 Primero: ¿de verdad te toca cambiar?

Señales de que sí: el IVA del trimestre te sorprende cada vez, tus números de enero llegan en abril, los emails tardan semanas, te enteraste de una deducción o una obligación por internet y no por tu gestor, o pediste tu contabilidad y no te la dan "porque está en su programa". Si te reconoces en dos o más, sigue leyendo. Si tu única queja es el precio, ojo: a veces lo barato es exactamente el problema.

📅 Cuándo cambiar (y cuándo no)

El momento cómodo: justo después de un cierre trimestral — abril, julio, octubre o enero — con los modelos presentados. El traspaso arranca limpio y nadie discute quién presenta qué. ¿Se puede en mitad del trimestre? Sí, pactando quién presenta el periodo en curso; se hace constantemente. Cuándo no: la semana antes de un vencimiento. Si estás a día 15 de octubre, deja que presenten ese trimestre y cambia con el 20 pasado.

📦 Qué pedir a tu gestoría anterior (la lista completa)

La contabilidad completa: libro diario y libros mayores, en formato exportable (Excel/CSV), de todos los ejercicios que tengan. Los modelos presentados de los últimos 4 ejercicios — IVA, retenciones, pagos a cuenta, Sociedades, informativas. Las cuentas anuales depositadas y sus justificantes. El detalle de inmovilizado y amortizaciones (el gran olvidado — sin él, tu nueva gestoría no puede seguir amortizando bien). Certificados digitales y claves que gestionaran en tu nombre. Y si trabajaban en su programa, la exportación íntegra de tus datos.

Tu contabilidad es tuya. La gestoría debe entregarte tu documentación aunque te vayas — otra cosa son honorarios pendientes, que se resuelven aparte. Y la lección para la próxima etapa: si tu contabilidad vive dentro de tu propio ERP y no en el programa de la gestoría, el próximo cambio (si algún día toca) es darle a un botón, no una negociación.

🔄 Cómo es el traspaso, paso a paso

Uno: eliges y firmas con la nueva. Aún no avisas a la anterior — primero asegura el relevo. Dos: la nueva toma el control ante Hacienda. Alta de la autorización para presentar en tu nombre, acceso a tus notificaciones electrónicas, y calendario fiscal por delante para que ningún vencimiento quede en tierra de nadie. Tres: se pide la documentación (la lista de arriba) — normalmente lo gestiona la nueva gestoría directamente, con un email tuyo de autorización. Cuatro: comunicas el cambio a la anterior, por escrito, con fecha clara de fin. Cinco: revisión de lo heredado. La nueva revisa los últimos trimestres — es el momento donde aparecen las deducciones olvidadas y los descuadres, y donde más valor se recupera.

En nuestro caso, todo esto es la semana 1 y 2 del onboarding, incluido en la cuota: traspaso, accesos, calendario a 90 días y auditoría de los trimestres anteriores. Tú firmas dos autorizaciones y sigues con tu negocio.

🛡️ Los dos miedos, resueltos

"¿Y si pierdo mi contabilidad?" No se pierde: se exporta y se importa. Incluso en el peor caso — una gestoría que no colabora — la contabilidad se puede reconstruir desde tus facturas y tus bancos. Más lento, pero se hace; lo hemos hecho.

"¿Y si Hacienda me pilla en el cambio?" El relevo bien hecho no deja hueco: la nueva gestoría está conectada a tus notificaciones antes de que la anterior se desconecte, y los requerimientos en vuelo se traspasan con su expediente. El riesgo real no es cambiar — es quedarse años donde no te leen las notificaciones a tiempo.

Anti-humo: cambiar de gestoría no arregla por sí solo nada — si te vas de una mala a otra igual, has movido el problema de sitio. Antes de firmar con nadie (nosotros incluidos), haz las preguntas de proceso: cómo tratan las particularidades de tu negocio (ecommerce, agencia), con qué fecha cierras el mes y dónde viven tus datos. Y el cumplimiento formal sigue siendo responsabilidad de la empresa con su asesor, con la gestoría que sea.

❓ Preguntas rápidas

¿Cuándo cambio? Idealmente tras un cierre trimestral; en mitad del trimestre también se puede, pactando quién presenta el periodo en curso. Nunca la semana antes de un vencimiento.

¿Qué pido? Contabilidad exportable, modelos de 4 ejercicios, cuentas anuales, inmovilizado y amortizaciones, certificados. Es tu documentación.

¿Puedo quedarme descubierto ante Hacienda? No, si el relevo se solapa: la nueva se conecta a tus notificaciones antes de que la anterior se vaya.

¿Cuánto cuesta el traspaso? Contigo no debería ir la factura: en Mouni va incluido en la cuota, dentro del onboarding. Precios públicos, sin permanencia.

¿Pensando en cambiar?

En 20 minutos te decimos cómo sería el traspaso con tu caso concreto — qué pedimos, qué plazos y qué encontraremos probablemente en la revisión. Y si tu gestoría actual está bien y solo necesitas otra cosa, te lo decimos también.

Ver precios de gestoría o reserva 20 min

Pablo Gil Diéguez — founder de Mouni y CFO externo de marcas de ecommerce, agencias y SaaS en España. Cada semana publicamos una guía sin humo sobre finanzas y fiscalidad de negocios digitales.